Zgodnie z ustawą z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej pomoc społeczna jest instytucją polityki społecznej państwa, mającą na celu umożliwienie osobom i rodzinom przezwyciężanie trudnych sytuacji życiowych, których nie są one w stanie pokonać, wykorzystując własne uprawnienia, zasoby i możliwości. Zadaniem pomocy społecznej jest zapobieganie powstawaniu tych sytuacji.
Pomoc społeczna jest udzielana między innymi w przypadku przemocy w rodzinie.
Przemoc domowa jest przyczyną dysfunkcji rodziny, a także może być konsekwencją dysfunkcji o innym podłożu: ubóstwa, alkoholizmu, narkomanii, bezradności w sprawach opiekuńczo – wychowawczych. Wszystkie te sytuacje mogą sprzyjać występowaniu przemocy wobec bliskich bądź z niej wynikać.
Bezpośrednią pomocą rodzinom i osobom potrzebującym z Gminy Łęczyca, zajmują się pracownicy socjalni Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łęczycy, który mieści się w Łęczycy przy ul. Belwederskiej 69, tel. 24 721 89 60.
W ramach swoich kompetencji i zadań pracownicy socjalni:
- przeprowadzają wywiad środowiskowy umożliwiający diagnozę sytuacji rodziny lub osoby,
- uruchamiają procedurę „Niebieskiej Karty” w związku z uzasadnionym podejrzeniem zaistnienia przemocy w rodzinie (nie wymaga to zgody osoby dotkniętej przemocą),
- w przypadku stwierdzenia bądź podejrzenia popełnienia przestępstwa powiadamiają organy ścigania,
- przygotowują plan pomocy, monitorują efekty podjętych działań,
- udzielają informacji o przysługujących świadczeniach i formach pomocy,
- w uzasadnionych przypadkach kwalifikują do uzyskania pomocy finansowej, rzeczowej, zgodnie z ustawą o pomocy społecznej,
- pomagają w załatwianiu spraw urzędowych i innych ważnych spraw bytowych,
- informują o możliwościach uzyskania pomocy w środowisku lokalnym np. poradnictwa prawnego, psychologicznego,
- biorą udział w pracach grup roboczych powołanych przez Zespół Interdyscyplinarny Gminy Łęczyca,
- w razie bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia dziecka w związku z przemocą w rodzinie pracownicy socjalni wykonujący obowiązki służbowe mają prawo odebrać dziecko z rodziny i umieścić je u innej niezamieszkującej wspólnie osoby najbliższej, w rodzinie zastępczej lub całodobowej placówce opiekuńczo – wychowawczej. Decyzja o odebraniu dziecka podejmowana jest wspólnie z funkcjonariuszem Policji, a także z lekarzem, lub ratownikiem medycznym, lub pielęgniarką. O tym fakcie pracownik socjalny niezwłocznie powiadamia sąd opiekuńczy, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin.
- pracownicy socjalni pouczają rodziców, opiekunów prawnych lub faktycznych dziecka o prawie do złożenia zażalenia na odebranie dziecka, wraz ze wskazaniem sądu opiekuńczego właściwego miejscowo do jego rozpatrzenia. Ww. pouczenie wręczają na piśmie.